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2021-06-04
尽享消费新体验 全家欢购乐无穷
第一八佰伴举办“感恩YOU你,唯你尊享”专场答谢会
        为贯彻商务部“2021年消费促进月”和上海市“五五购物节”及百联集团“百联乐享生活季”的总体部署,展示百联股份“持续创造你身边的美好生活”的品牌焕新形象,主题为“感恩YOU你,唯你尊享”第一八佰伴第九届专场答谢会于5月29日、30日盛大启幕。作为第一八佰伴首创的品牌营销活动,今年的专场答谢会已是举办的第九个年头,以回馈与感恩会员为宗旨,为会员群体定制专属消费场景,堪称行业精准营销的典范。
        活动首日,百联股份党委书记、总经理张申羽一行赴第一八佰伴检查“感恩YOU你,唯你尊享”专场答谢会现场相关工作。百联股份副总经理叶晓京,以及相关部室负责人、第一八佰伴班子成员陪同。张申羽一行逐一察看了各商场,对销售情况、现场营运、品牌调整、服务保障等工作进行了详细了解,并对忙碌在各线条上的管理人员表示慰问。希望第一八佰伴继续通过转型调整扩销挖潜,着力打造百货标杆店。
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        本次专场答谢会以会员尊享为核心,全场 3 折起的劲爆折扣、会员满额抽奖、线上立减福利等形式,持续创造会员附加值,为长期以来厚爱第一八佰伴的消费者打造一场最直接、无套路的尊享购物盛宴。据统计,活动两天,公司实现零售销售1.45亿元,同比去年上升2.37%,客流达10.37万人次。
多重惊喜,只因you(有)你
        本次专场答谢会第一八佰伴为消费者带来最直接、最简洁的折扣惊喜。化妆品8折起、名品名表7折起、服饰床品3折起、运动日用5折起、小家电6.8折起、leme生活鲜超8折起等折扣活动,其中不乏众多当季新品、热门爆款的身影,其中,各品牌的春夏新品率不低于70%。
        除了无套路的商品折扣,活动期间,消费者登录百联云店,即可在领券中心领取到一张满500-40元的满减券(限量500张),享受“折上折”的优惠,让惊喜再升级。
        YSL、SKII、IPSA等国际美妆大牌在全场8折的前提下,还能获得额外赠送正装的惊喜福利,用专柜的品质保证与优质的服务体验直面社交电商、直播带货所带来的挑战。以服饰品牌雅格狮丹为例,此次给出了全场商品4-7折,部分商品折上8折的优惠,最高折扣力度相当于2.8折。深受年轻消费者喜爱的fila fusion品牌在五五购物节前夕刚刚完成了店铺的焕新升级,此次带来了全场6折的诚意折扣。平时几乎很少打折的日本人气潮牌evisu此次也给出了全场5折的大力度折扣,大M牛仔裤、经典刺绣款式全都参与其中,对消费者非常具有吸引力。火热的购物氛围点燃了消费者的购物热情,各个品牌柜台前都能看到消费者拎着大包小包的场景。
        此外,会员当日单笔有效支付满 550 元还能获得一次抽奖机会(每个会员 ID 限抽取 3 次),有机会赢取价值 5000 元的联名款黄金饰品、50元现金券、线下满减券以及实物奖品等,多重惊喜福利,让你放肆嗨购不停歇。
特权服务,YOU(由)你尊享
        贴心服务是第一八佰伴始终不变的追求。公司推出了五大“爱你”特色服务体系,向消费者“直白示爱”。力求为广大会员带来真正的尊荣购物体验。
        爱你,没商量。顺丰快递全场包邮服务受到了消费者的欢迎,活动两天,共计为顾客免费寄出1200余单快件,让顾客不再需要拎着沉重的购物袋回家,轻轻松松坐等一大波“战利品”送到手中;“爱你,永在线”在商场内购物,手机没电怎么行?第一八佰伴为各位消费者提供2小时内归还充电宝免租金服务,以解决顾客手机电力不足的烦恼;爱你,很给力:大力水手打包搬运,活动现场有志愿者队伍驻扎,帮助顾客打包、搬运大件商品,并免费提供购物袋、封箱带、打包绳等;爱你,守护你:不仅在总服务台设置医药应急临时救助,公司医务室医生全程待命,随时服务有需求的顾客。爱你,无阻碍,本次活动公司还将为特殊人群(70 岁以上老人、孕 妇、以及腿脚不便的顾客)设置专用直达电梯和收银通道,减少排队等待时间,感受来自第一八佰伴的专属贴心服务。
全方位保障,安心无YOU(忧)
        安全永远是第一八佰伴大型活动的第一要务。为了保证此次专场答谢会的安全运营,切实有效的确保活动的有序开展,公司提前制定相关安全预案及疫情防控预案,并报政府部门听取意见、接受指导,努力为消费者提供一个“全方位、享安全”的购物环境。面对疫情防控的常态化管理,今年的专场答谢会仍延续两天,以确保有效分散客流,提升消费者的购物舒适度。
        为应对大客流付款的情况,第一八佰伴提前做好预案,额外增加21台收银机,以保证顾客快速完成买单过程,提升消费体验度。此外,百联股份还组织了一支44人次的队伍分两天为收银工作增援,有效提升了收银速度和顾客体验。
        面对防疫的常态化管理,各项防疫工作都在有序开展,公司根据大客流预案,加强人员的防疫警示与客流引导,并提醒顾客戴口罩并进行体温测量,核验健康码。商场人员全程带口罩,让消费者逛的安心,买的放心,真切的感受到第一八佰伴的贴心防护。活动期间,加强场内的循环消毒工作,商场地面施行不间断清扫并消毒,卫生间内所有设施每两小时消毒一次,直达电梯、扶梯带等也同样实行循环消毒。同时,公司还加强了商厦空调的送排风,改善室内空气质量,构筑360°立体防疫网,全力保障消费安全。加强动态客流管理。
 
        作为上海商业行业的头部企业,第一八佰伴不断致力于打响上海“四大品牌”,围绕赋能国际消费中心城市建设的目标,始终坚持为消费者持续创造美好生活,让“上海购物”更加深入人心,让第一八佰伴的金字招牌愈发光亮。
 (供稿:林云)
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